Cómo el modelo SaaS (Software-As-A-Service) afecta la mejora de los procesos comerciales

Una de las primeras preguntas sobre la mejora de los procesos empresariales (BPI) y el uso de la tecnología fue: ¿La tecnología impulsa los procesos? O… ¿El proceso impulsa la tecnología? Si bien muchos creen que el proceso debe impulsar la tecnología porque solo desea gastar su presupuesto de tecnología limitado en el proceso más … Read more